Produkty są wysyłane bezpośrednio ze Stanów Zjednoczonych lub w szczególnych przypadkach z Polski. Standardowy czas dostarczenia wynosi od 7 do 21 dni roboczych, wyłączając dni ustawowo wolne od pracy zarówno w Polsce jak i w Stanach Zjednoczonych.

W szczególnych przypadkach czas realizacji zamówienia może ulec wydłużeniu. Jeśli zaistnieje taka sytuacja, Klient jest o tym niezwłocznie informowany drogą elektroniczną lub telefonicznie.

Nasi Klienci mają możliwość monitorowania stanu realizacji złożonego przez siebie zamówienia:

a) poprzez stronę internetową - opcja ta jest dostępna wyłącznie dla zarejestrowanych Klientów

b) wysyłając pytanie na adres:topend.pl@gmail.com - opcja dostępna dla wszystkich Klientów naszego sklepu

Każdorazowo zmiana aktualnego statusu realizacji zamówienia jest również potwierdzana automatycznie drogą elektroniczną.

Przesyłki ze Stanów Zjednoczonych są wysyłane firmą kurierską, z Polski Pocztą Polską.

Zwykle od momentu wysłania przez nas przesyłki, potwierdzonego zmianą statusu realizacji zamówienia na "PRZESYŁKA WYSŁANA", buty docierają do adresata najpóźniej do końca następnego tygodnia. Ewentualne opóźnienia nie są od nas zależne, ale zawsze jesteśmy do Państwa dyspozycji i chętnie pomożemy w ustaleniu aktualnego statusu realizacji dostawy.

Czas realizacji zamówień produktów, których w danym momencie nie posiadamy w magazynie oraz zamówień specjalnych jest każdorazowo ustalany indywidualnie z Klientem.

Szczegółowe informacje dotyczące czasu realizacji zamówień oraz dostępnych sposobów monitorowania statusu ich realizacji są dostępne w Regulaminie Zakupu Produktów oraz w panelu "Najczęściej zadawane pytania". Zachęcamy do zapoznania się z tymi informacjami!